Tu pedido en NovaShopora se ha realizado correctamente.
Hemos recibido tu solicitud y comenzaremos a preparar tu pedido para que lo recibas lo antes posible. Recuerda que has elegido pago contrareembolso, por lo que pagarás tu pedido directamente en el momento de la entrega.
📦 ¿Qué ocurre ahora?
1. Preparamos tu pedido
Revisaremos los datos de tu pedido y comenzaremos a prepararlo para su envío.
2. Recibirás información sobre la entrega
Cuando tu pedido esté en camino, la empresa de transporte podrá avisarte mediante SMS o teléfono al número que nos has facilitado.
3. Ten preparado el importe del pedido
El pago se realizará en efectivo al repartidor en el momento de recibir el paquete. Te recomendamos tener preparado el importe exacto para facilitar la entrega.
📱 Muy importante: mantente pendiente del teléfono
Durante los próximos días, revisa las llamadas y SMS recibidos en el número que indicaste al realizar tu compra.
La empresa de transporte puede ponerse en contacto contigo para informarte sobre la entrega o resolver cualquier incidencia con tu dirección.
🏠 ¿Qué ocurre si no estoy en casa?
Sabemos que no siempre es posible estar disponible en el momento de la entrega.
Dependiendo de la empresa de transporte y de tu zona, pueden darse diferentes opciones:
- 📞 El transportista puede intentar contactar contigo.
- 🚚 Puede realizarse un segundo intento de entrega.
- 📍 El paquete podría quedar disponible en una agencia o punto de recogida, si el transportista ofrece esta posibilidad.
- ↩️ Si después de los intentos correspondientes no se consigue realizar la entrega, el pedido puede ser devuelto a nuestro almacén.
Por eso es importante que introduzcas correctamente tu dirección y número de teléfono y que estés pendiente de las comunicaciones del transportista.
⚠️ ¿Y si ya no quiero el pedido?
Si has cambiado de opinión o sabes que no podrás recibir tu pedido, contacta con nosotros cuanto antes a info@novashopora.com.
Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos cancelar la preparación para evitar un envío innecesario.
Te pedimos que no realices pedidos contrareembolso si no tienes intención de recogerlos. Cada pedido implica preparación, embalaje, transporte y costes de devolución.
💬 ¿Necesitas modificar algún dato?
Si has detectado algún error en tu:
Nombre · Dirección · Código postal · Teléfono · Pedido
Contacta con nosotros lo antes posible para que podamos intentar modificarlo antes de que salga de nuestras instalaciones.
❤️ Gracias por confiar en NovaShopora
Estamos encantados de tenerte como cliente.
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma rápida, sencilla y sin complicaciones.
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Equipo NovaShopora